常見原因
- 衣物分布不平均，造成桶槽失衡。
- 洗衣機尚未正常排水，因此無法進入脫水。
- 門蓋感應或安全開關異常。
- 離合器、皮帶或馬達傳動異常。
- 控制板判定錯誤，無法切換脫水程序。
可先自行檢查的項目
- 重新整理衣物分布，避免單邊過重。
- 確認桶內是否仍有大量積水。
- 檢查機身是否放置平穩。
- 留意是否有錯誤代碼或異常蜂鳴。
- 關機重啟後再重新測試一次。
什麼情況建議安排維修？
若重新分配衣物後仍無法脫水、或每次都在同一段停住，甚至伴隨異味、焦味或金屬摩擦聲，建議停止使用並安排檢修。
維修費用參考
不脫水的維修費用通常依傳動零件、門蓋感應器、馬達或控制系統問題而不同，若只是平衡問題通常不需高額維修，但若傳動系統損壞則費用較高。
實際費用仍會依機型、零件、故障位置與是否需要到府處理而有所不同，建議先電話諮詢或線上登記，由客服協助安排檢測。
常見問題
洗衣機有轉動但衣服還是很濕，是不脫水嗎？
是，有可能只是低速轉動，卻沒有進入真正高速脫水程序。
不脫水和不排水有關嗎？
很有關係，很多機種在未完成排水前不會啟動脫水。
會不會只是衣服放太多？
有可能，尤其大型棉被、單件厚重衣物更容易造成失衡。